FAQ

Quali sono i tempi di evasione dell'ordine?

Il tempo prima della spedizione è di 1-2 giorni dal ricevimento del pagamento dell'ordine (a seconda della difficoltà dell'ordine). I tempi di consegna sono di 1-4 giorni per la consegna nella Francia continentale e di 4-8 giorni per la consegna internazionale. Svitlana Mykhed fa ogni sforzo per ridurre il più possibile questi ritardi e spiegare i pacchetti il prima possibile.
Ho un errore di personalizzazione durante il mio ordine. Posso modificarlo?

Hai commesso un errore di personalizzazione nel tuo ordine? Vuoi modificare l'ordine? Ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Se abbiamo già iniziato a effettuare il tuo ordine, purtroppo non saremo in grado di apportarvi modifiche.
Ho un codice promozionale. Come posso usarlo?

Inserisci il codice promozionale nel carrello prima di finalizzare l'ordine.
Come faccio a sapere se il mio ordine è stato preso in considerazione?

Una volta effettuato il pagamento, ti verrà inviata un'e-mail di conferma dell'ordine. Ti consigliamo di conservare questo smalto con precisione.
Non ho ricevuto la mia email di conferma. Cosa dovrei fare?

Inizia controllando la posta indesiderata, il messaggio potrebbe essere scivolato lì. Se non riesci a trovare l'e-mail di conferma dell'ordine, contattaci.

I nostri recapiti: